Vi respekterer dit privatliv

Vi vil gerne informere dig om, at vi bruger cookies og andre teknologier på vores hjemmeside for at få den til at fungere ordentligt og se, hvordan du bruger den. Vi deler vores indsigt med betroede partnere, som hjælper os med at forbedre din oplevelse og kun viser dig de annoncer, du måske synes om – inklusiv Google (se deres privatlivspolitik). Lyder det godt? Så klik på Acceptér for at aktivere dine cookies. Eller læs vores Cookie-Erklæring for mere information. Du kan til enhver tid nægte eller tilbagekalde dit samtykke med fremadrettet virkning. Du kan altid ændre dine præferencer ved at gå til Cookie-indstillinger nederst på enhver side.

De skønneste designs. Bestil vores kollektion
Kontakt
Favoritter

Privatilivspolitik bloomon Danmark ApS

Seneste opdatering: Maj 2026

Klik her for at se PDF-versionen af Fortrolighedserklæring.

Denne politik om behandling af personoplysninger gælder for alle bloomons hjemmesider, applikationer, tjenester og værktøjer (samlet "Tjenester"), uanset hvordan du får adgang til dem og/eller bruger dem, herunder  via mobilenheder.

Vi kan til enhver tid ændre denne politik om behandling af personoplysninger ved at uploade den ændrede version på hjemmesiden, herunder med dato for seneste opdatering..  Hvis du er en registreret kunde, vil vi underrette dig via e-mail om væsentlige ændringer i denne politik om behandling af personoplysninger.

1. Hvem er vi? 

bloomon Danmark ApS, Vendersgade 28, st., DK-1363 København K, som du indgår aftalen med, er sammen med bloomon SSC BV, Helmholtzstraat 61E, 1098 LE Amsterdam (samlet “bloomon”), dataansvarlige for indsamling, brug, videregivelse, opbevaring og beskyttelse af dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. Der menes bloomon som dataansvarlig hver gang denne politik om behandling af personoplysninger henviser til "vi" eller "os/vore".

Vores Privacy Officer (databeskyttelsesansvarige) kan kontaktes på [email protected].

2. Vi indsamler følgende personoplysninger

Vi indsamler de personoplysninger, du selv afgiver, evt. via de enheder (herunder mobilenheder), du anvender, når du bruger vores Tjenester, opretter en konto hos os, opdaterer eller tilføjer information til din konto eller når du korresponderer med os.  Vi indsamler i nogle tilfælde også personoplysninger om dig fra andre kilder, som beskrevet nedenfor.

Personoplysninger du giver os, når du anvender vores Tjenester eller er i kontakt med os

  • Identifikationsoplysninger, såsom dit navn, adresser, telefonnumre eller e-mailadresser, når du opretter en konto hos os.

  • En unik identifikationskode (ID) genereret af Bloomon, som knyttes til din session eller enhed, så snart du logger ind; denne ID bevares, når du navigerer mellem Bloomon- og Bloom & Wild-domæner.

  • Modtagerens navn og adresse (hvis du ikke er modtageren).

  • Demografiske oplysninger inkl. postnummer, præferencer og interesser.

  • Andet indhold, som du genererer eller som er knyttet til din konto – såsom ordrehistorik, status (aktiv, sat på pause, afsluttet), henvisninger, vurderinger/tilbageblik eller købsmåde.

  • Økonomiske oplysninger (såsom kreditkort- eller bankkontooplysninger) i forbindelse med et køb .

  • Forsendelsesoplysninger, såsom navn og adresse og leveringsoplysninger.

  • I visse tilfælde, når du bruger vores Tjenester, kan du oplyse din alder, dit køn, interesser, personlige meddelelser på gavekort og foretrukne emner.

  • Du kan endvidere give os andre oplysninger via en formular på vores hjemmeside, ved at opdatere eller tilføje oplysninger til din konto, via chatbeskeder, tvisteløsning eller når du på anden vis kommunikerer med os vedrørende vores Tjenester.

  • Du kan også deltage i undersøgelser med henblik på forskning og fremkomme med yderligere oplysninger via spørgeskemaer.    

Personoplysninger som vi indsamler automatisk, når du anvender vores Tjenester eller er i kontakt med os

  • Vi indsamler og behandler oplysninger om din interaktion med vores Tjenester og din kommunikation med os. Disse oplysninger modtager vi fra de enheder (herunder mobile enheder), du anvender, når du tilgår vores Tjenester.

  • Oplysninger om computere og forbindelser, såsom statistik over dine sidevisninger, trafik til og fra siderne, henvisnings-URL, annoncedata, din IP-adresse, din browserhistorik og dine weblogoplysninger.

  • Bruger-id til Facebook hvis du har oprettet en konto hos Bloom & Wild via Facebook.

Personoplysninger som vi indsamler ved brug af cookies og lignende teknologier

  • Vi anvender cookies, webbeacons, unikke id-navne og lignende teknologier til indsamling af oplysninger om de sider, du får vist, de links du klikker på, og andre handlinger du foretager dig, når du bruger vores Tjenester, i vores reklamer eller e-mail-indhold.

  • Vi bruger cookies på tværs af domæner og lignende identifikatorer, som – efter dit samtykke til analytiske cookies – genkender den samme bruger, når vedkommende skifter mellem Bloomon- og Bloom & Wild-domæner.

  • For yderligere oplysninger om vores brug af disse teknologier og hvordan du kan administrere dem, henvises der til vores Cookie Policy.

Personoplysninger som vi indsamler fra andre kilder

  • I tillæg til de personoplysninger, vi har modtaget fra dig, indsamler og behandler vi personoplysninger, der er modtaget fra tredjeparter og tilføjer sådanne oplysninger til dine kontooplysninger. Vi indsamler og behandler f.eks. demografiske og andre oplysninger, der er offentligt tilgængelige.

  • Når du besøger Bloomon- og Bloom & Wild-websites, kan vi – efter at du har givet samtykke – knytte data fra disse forskellige domæner til den samme unikke ID.

3. Sådan bruger vi dine personligoplysninger

Vi behandler  de personoplysninger, som vi indsamler fra dig til en række forskellige forretningsmæssige formål og i overensstemmelse med forskellige retlige grundlag. I det følgende er angivet et sammendrag over vores behandling af dine personoplysninger, samt det retlige grundlage  for denne behandling.

Vi anvender dine personoplysninger til at indgå og opfylde en kontrakt med dig. Herunder:

  • For at levere blomster og/eller vaser, der er bestilt af dig. For at sikre en hurtig og sikker levering af din ordre, videregiver vi dine personoplysninger, som f.eks. din adresse og dit telefonnummer til de transportører, som vi samarbejder med.

  • For at behandle betalinger og foretage kontostyring, drifte, styre, måle og forbedre vores Tjenester og for at sikre, at vores Tjenester forbliver i sikker driftsmæssig stand.

  • For at kontakte dig og foretage fejlfinding i forbindelse med din konto, for at løse en tvist, for at opkræve gebyrer eller andre skyldige beløb eller hvad der ellers er nødvendigt for at yde kundeservice.

    • Når vi retter henvendelse til dig i det ovenfor beskrevne øjemed, kan vi kontakte dig via e-mail og sms-beskeder/tekstmeddelelser.

    • Når vi kontakter dig via telefon for at sikre effektiviteten, anvender vi muligvis autoopkald eller forudoptagne opkald og sms-beskeder, som beskrevet i vores Forretningsbetingelser. Priser for meddelelser og data kan blive opkrævet.

  • For at yde andre tjenester, som du har anmodet om og som er beskrevet ved vores indsamling af oplysningerne.

  • For at håndhæve vores Forretningsbetingelser eller anden politik.

Vi bruger dine personoplysninger til at overholde vores juridiske forpligtelser. Herunder:

  • For at forebygge, opdage, afhjælpe og undersøge svig, sikkerhedsbrud eller andre potentielt forbudte eller ulovlige aktiviteter.

  • For at deltage i undersøgelser og sagsbehandling (inklusive retssagsbehandling), der udføres af offentlige myndigheder eller statslige organer, i særdeleshed for at opdage, undersøge og retsforfølge ulovlige aktiviteter.

  • For at garantere informationssikkerheden af vores Tjenester.

  • Vi beholder og opbevarer dine personoplysninger for at overholde specifikke juridiske tilbageholdelsesforpligtelser.

Vi anvender dine personoplysninger for at forfølge vores legitime interesser, hvor dine rettigheder og retssikkerhed ikke vejer tungere end disse interesser. Vi har gennemført kontroller for at afstemme vores interesser med dine rettigheder. Herunder:

  • Forbedring af vores Tjenester, f.eks. ved at gennemse oplysninger, der er forbundet med stallede sider eller sider med nedbrud, der opleves af brugere og som giver os mulighed for at identificere og løse problemer og forbedre din oplevelse.

  • For at afgøre i hvilke af vores produkter og tjenester du kan være interesseret.

  • For at tilpasse hjemmesiden eller appen til dine interesser.

  • Personalisering, måling og forbedring af vores annoncering på grundlag af dine indstillinger for tilpasning af annoncering, hvor vi ikke opnår din tilladelse.

  • Vi anvender overordnede placeringsoplysninger for at yde tjenester baseret på placering (såsom annoncering, søgeresultater og andet personaliseret indhold), hvor vi ikke opnår din tilladelse.

  • Brug af visse begrænsede personoplysninger om dig, såsom din e-mailadresse, til at ”hashe” den og til at dele den med sociale medieplatforme, såsom Facebook, til at generere salgsemner, drive trafik til vores websteder eller til på anden måde at promovere vores produkter og tjenester. Disse behandlingsaktiviteter er baseret på vores legitime interesse i at foretage markedsføringsaktiviteter for at tilbyde dig produkter eller tjenester, der måtte have din interesse.  De sociale medieplatforme, som vi kan dele dine personoplysninger med, kontrolleres eller overvåges ikke af bloomon. Derfor bør evt. spørgsmål om hvorledes udbydere af de sociale medieplatforme behandler dine personoplysninger, rettes til sådanne udbydere.  Bemærk venligst, at du når som helst kan anmode bloomon om ikke at anvende dine oplysninger til direkte markedsføring ved at sende en e-mail til  [email protected].  

  • For at kontakte vores eksisterende kunder via e-mail, SMS eller WhatsApp/Messenger med henblik på direkte markedsføring af vores egne lignende produkter og tjenester. Vi baserer denne kommunikation på vores legitime interesse (“soft opt-in”), forudsat at du fik en klar mulighed for at framelde dig på det tidspunkt, hvor dine oplysninger blev indsamlet, og i hver efterfølgende kommunikation.

  • For at levere målrettet markedsføring, serviceopdateringer og kampagnetilbud på grundlag af dine kommunikationspræferencer, hvor vi ikke opnår din tilladelse.

  • Måling af effekten af vores e-mailmarkedsføringskampagner (f.eks. ved at analysere åbne- og klikhyppigheder).

  • For at opdage og forebygge bedrageri i det omfang, hvor vi ikke allerede har en retlig forpligtelse til at gøre dette.

  • Overvågning og forbedring af informationssikkerheden for vores websted og mobile applikationer i det omfang, hvor vi ikke allerede har en retlig forpligtelse til at gøre det.

  • Tilbyde dig rabatter på vores tjenester på grundlag af en algoritmisk model, som vi har udviklet, samt til stadighed at forbedre denne model. De oplysninger, som vi behandler til dette formål, inkluderer blandt andet hvor ofte du køber hos os, hvornår du sidst har købt noget, hvilken rabat du fik, samt hvornår du sidst har brugt en rabatkode. 

  • For at sende en ordre til dig, som en anden person har købt på dine vegne eller som en gave til dig.

  • For at personalisere den rækkefølge, hvori produkter vises, når du bruger vores websted eller app (“personaliseret produktrækkefølge”). Vi anvender automatiserede værktøjer, der tager højde for oplysninger såsom dine tidligere køb, kategori-præferencer og interaktioner ved browsing med henblik på først at vise dig de varer, der er mest relevante for dig

  • For at forbedre vores operationelle hastighed og læsbarheden af dokumentation anvender vi AI-teknologier og automatiseringsværktøjer. Dette omfatter blandt andet systematisk forkortelse, opsummering eller prioritering af leveringsnoter og andre logistiske oplysninger.

  • Til brug for vækstanalyser, prioritering af forespørgsler og udarbejdelse af tilbud behandler vi virksomhedsoplysninger og forretningsmæssige kontaktoplysninger med henblik på at generere interne resultater og rapporter. Denne brug er begrænset til optimering af vores interne B2B-processer og tjenester. Oplysninger behandles strengt fortroligt og anvendes ikke til træning af tredjeparts AI-modeller.

  • For at give dig en bedre kundeoplevelse anvender vi algoritmer og AI til på grundlag af din købshistorik og oplysninger, som du har givet os, såsom oplysninger på gavekort, at udlede sandsynlige begivenheder, såsom fødselsdage eller jubilæer. Du kan gøre indsigelse mod denne form for personalisering som beskrevet under “Dine rettigheder”.

Med dit samtykke kan vi bruge dine personoplysninger for at:

  • Sende dig markedsføring via e-mail, sms-beskeder og telefon i situationer, hvor der endnu ikke eksisterer et kundeforhold, eller for produkter, der ikke ligner dine tidligere køb.

  • Sende dig markedsføring fra andre selskaber i Bloom and Wild-gruppen.

  • Sende dig markedsføring fra tredjeparter.

  • Vise dig personaliseret annoncering fratredjeparter om vores Tjenester.

  • Vise dig personaliseret annoncering fra tredjeparters websider. 

  • Sende dig meningsmålinger via undersøgelser eller spørgeskemaer

  • Lade vore fragtudbydere levere din forsendelse til en tredjepart (f.eks. din nabo) eller hvad du måtte give besked om 

  • At udføre analyser på tværs af domæner (af kunder og gæster) ved hjælp af en ID, der er tildelt af os – og hvor relevant, hashed – udelukkende til statistiske/analytiske formål og ikke til markedsføring eller personalisering.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (se ‘Dine rettigheder’ nedenfor).

4. Dine valg vedrørende vores brug af dine personoplysninger

Markedsføring

Du kan kontrollere dine præferencer i forhold til markedsføringskommunikation via linket "Dine præferencer" på din konto (brugere der er logget ind) eller ved at kontakte os (se "Kontakt os" nedenfor) eller via [email protected].

Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringskommunikation fra os, kan du også i den e-mail, du modtager, framelde dig via linket, og angive dine kommunikationspræferencer ved at følge de instruktioner, der er beskrevet i den direkte kommunikation fra os.  Husk på, at vi ikke uden dit samtykke sælger, udlejer eller på anden måde videregiver dine personoplysninger til tredjeparter til deres markedsføringsformål.

Annoncering

Hvis du ikke ønsker at deltage i vores programmer for personaliseret annoncering, kan du framelde dig eller trække din tidligere tilladelse tilbage via linket “Cookie-præferencer” i sidefoden på hver side. Resultatet af at framelde dig eller trække din tidligere tilladelse tilbage er, at du ikke længere vil modtage personaliserede reklamer, men det vil stadig tillade indsamling af personoplysninger som beskrevet på anden måde i denne privatlivspolitik.

Om at forblive logget på

Når du logger på din konto til vores Tjenester, giver vi dig mulighed for at forblive logget på din konto i en vis tidsperiode. Hvis du anvender en offentlig eller delt computer, fraråder vi at du forbliver logget på. Du eller evt. andre brugere af computeren/webbrowseren, som du bruger til at logge ind på, vil i givet fald være i stand til at se og skaffe sig adgang til de fleste dele af din konto og foretage visse specifikke handlinger i det tidsrum, de er logget på uden yderligere tilladelse.  De specifikke handlinger og kontoaktiviteter, som du eller evt. andre brugere af denne computer/browser kan foretage, inkluderer:

  • Se oplysningerne på din bloomon-konto

  • Afgive ordrer

  • Annullere ordrer

Hvis du forsøger at ændre din adgangskode, bedes du muligvis om at indtaste din adgangskode.

Du kan afslutte din session ved enten at logge af og/eller ved at slette dine cookies.  Hvis du har aktiveret visse webbrowserindstillinger til beskyttelse af personoplysninger, kan du bare lukke din webbrowser, hvilket også afslutter din aktive session. Hvis du anvender en offentlig eller delt computer, bør du logge ud og/eller slette dine cookies, når du er færdig med at bruge vores Tjenester, for at beskytte din konto og dine personoplysninger.

5. Dine rettigheder

Du kan udøve de heri beskrevne rettigheder ved at sende en e-mail til  [email protected]. Bemærk, at vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi kan håndtere din anmodning.

Administration af dine oplysninger

Du kan få adgang til og opdatere nogle af dine oplysninger via din bloomon-konto. Du er ansvarlig for at opdatere personoplysningerne på din konto. 

Ret til adgang

Vi kan oplyse dig om, hvilke personoplysninger vi behandler, på hvilken måde vi behandler dem og til hvilke formål.

Berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger

Du har ret til at få korrigeret urigtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig (og som du ikke selv kan opdatere via din bloomon-konto).

Dataadgang og dataportabilitet

Du har ret til at anmde om en kopi af de personoplysninger, som vi har om dig. Du har også ret til at anmode om kopi af de personoplysninger, som du har givet til os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og/eller anmode os om at overføre disse oplysninger til en anden udbyder af tjenester (hvor dette er teknisk mulig).

Opbevaring og sletning af oplysninger

Vi opbevarer som udgangspunkt dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde kontrakten mellem dig og os og for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser. Hvis du ikke længere ønsker, at vi behandler dine personoplysninger, kan du anmode om, at vi sletter dine personoplysninger og/eller lukker din bloomon-konto. Bemærk venligst, at hvis du anmoder om sletning af dine personlige oplysninger:

  • kan vi fortsat opbevare de personoplysninger, der er nødvendige for at vi kan forfølge vores legitime forretningsmæssige interesser, såsom afsløring og forebyggelse af bedrageri og forbedring af sikkerheden.

  • kan vi opbevare og bruge dine personoplysninger i det omfang det er nødvendigt for at overholde vores retlige forpligtelser, f.eks. til brug for skat, lovpligtig rapportering og revisionsforpligtelser.

  • Eftersom vi vedligeholder bloomon-platformen for at beskytte mod utilsigtet eller ondsindet tab og ødelæggelse, kan tilbageværende kopier af dine personoplysninger ikke slettes fra vore backup-systemer i en begrænset periode.

For at anmode om sletning af dine personoplysninger:

  • Kontakt Kundesupport.

  • Emnefelt: Brug emnefeltet "Data Sletnings Anmodning" for at fremskynde processen.

  • Angiv nødvendige detaljer: I din besked, specificer at du ønsker at få (nogle af) dine personoplysninger slettet. Selvom det ikke er obligatorisk, kan det være hjælpsomt at give en kort grund til at hjælpe os med at forbedre vores tjenester.

  • Vent på bekræftelse: Vores kundesupport vil anerkende din anmodning og give yderligere information eller bede om eventuelle nødvendige afklaringer.

  • Behandlingsperiode: Når din anmodning er bekræftet, vil vi behandle sletningen i overensstemmelse med vores datalagringspolitikker og informere dig, når sletningen er gennemført.

Tilbagekaldelse af samtykke 

I de tilfælde, hvor du har givet dit samtykke til at bloomon behandler dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os, eller ved at sende en meddelelse til [email protected], hvori du angiver hvilket samtykke du trækker tilbage. En anden mulighed er, at du trækker din tilladelse tilbage til at modtage markedsføringsbeskeder på din konto ("Dine præferencer") og din tilladelse til personaliseret annoncering via linket “Cookie-præferencer” i sidefoden på hver side.

Bemærk venligst, at en tilbagetrækning af dit samtykke ikke påvirker lovligheden af de behandlingsaktiviteter, der er baseret på et sådant samtykke før det trækkes tilbage. 

Begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

Indsigelse mod behandling

Du har ret til at anmode os om ikke at behandle dine personoplysninger til visse specifikke formål (herunder profilering), hvor en sådan behandling er baseret på vores legitime interesser. Hvis du gør indsigelse mod en sådan behandling, stopper vi behandlingen af dine personoplysninger til disse formål, medmindre vi er i stand til at påvise tungtvejende berettigede grunde til at foretage en sådan behandling eller behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Når dine personoplysninger behandles til brug for direkte markedsføring, kan du til enhver tid anmode bloomon om at stoppe denne behandling af dine oplysninger til brug for direkte markedsføring ved at sende en e-mail til [email protected].

Indgivelse af klager

Du har ret til at indgive klager om bloomons databehandlingsaktiviteter til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse efter dit valg.

6. Sådan kan vi dele dine personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende tredjeparter og formål:

Selskaber i Bloom and Wild-gruppen (ejeren af bloomon-gruppen og Bergamotte-gruppen), baseret på vores legitime interesser ved at overføre personoplysninger indenfor vores koncern til interne administrative formål og for at forøge forretningsaktiviteterne til vores gruppe, som kan anvende disse for at:

  • Stille fælles indhold og tjenester til rådighed (såsom registrering, transaktioner og kundeservice) eller restrukturere koncernmedlemmernes respektive aktiviteter 

  • Hjælpe med at opdage, undersøge, afhjælpe og forebygge potentielt svigagtige og ulovlige handlinger, brud på vores Forretningsbetingelser og datasikkerheden

  • Fremsende personaliseret annoncering eller markedsføring til dig

  • Forbedre deres produkter, websteder, applikationer, tjenester, værktøjer og markedsføringskommunikation.

  • Selskaber i bloomon and Wild-gruppen bruger udelukkende dine personoplysninger til at sende dig markedsføringskommunikation, hvis du har givet dit samtykke til at modtage sådan kommunikation fra dem eller hvis det i øvrigt er tilladt ved lov.

Tjenesteudbydere og finansielle partnere:

  • Udbydere af tredjepartstjenester, der hjælper os med at yde vores Tjenester, betalingstjenester, assisterer os med at fremsende tilpasset annoncering eller markedsføring, med forebyggelse, opdagelse, afhjælpning og undersøgelse af potentielt ulovlige handlinger, brud på vores Forretningsbetingelser, svig og/eller sikkerhedsbrud, inddrivelse af udeståender og anden virksomhedsdrift, med henblik på at opfylde vores kontrakt med dig på grundlag af vores legitime interesser i de ovennævnte formål eller på grundlag af en aftale i henhold til artikel 28 i den europæiske almindelige databeskyttelsesforordning (“GDPR”), alt efter hvad der er gældende.

  • Tredjepartsleverandører af transport (f.eks. DHL, PostNL, osv.), til hvem, vi videregiver dine personoplysninger for at muliggøre levering af de købte ydelser og anden leveringsrelateret kommunikation med henblik på at opfylde vores kontrakt med dig.

Retshåndhævende myndigheder, deltagere i retslige procedurer og som tilladt ved lov:

  • For at overholde vores retlige forpligtelser eller forfølge vores legitime interesse i at håndhæve vores Forretningsbetingelser eller til beskyttelse af vores eller tredjeparters rettigheder, ejendom eller sikkerhed, alt efter hvad der er relevant

  • Til tredjeparter i en retslig procedure, dersom de sender os en stævning, retskendelse eller et væsentligt lignende retsligt grundlag, eller dersom vi i øvrigt i god tro mener, at afsløring af information er nødvendig for at forebygge umiddelbart forestående fysisk skade eller økonomisk tab eller for at rapportere mistanke om ulovlig aktivitet, baseret på vores retlige forpligtelse eller vores legitime interesse i at forfølge de ovennævnte formål.

Ændring af ejerskab:

Hvis vi bliver genstand for en fusion eller virksomhedsovertagelse med/af et andet selskab eller overtager et andet selskab, kan vi dele oplysninger med vedkommende i overensstemmelse med gældende lovgivning, baseret på vores legitime interesser i at udvide og restrukturere vores forretninger. Hvis en sådan begivenhed finder sted, kræver vi, at den nye kombinerede enhed overholder denne politik om behandling af dine personoplysninger.  Hvis vi påtænker at behandle dine personoplysninger til et formål, der ikke er dækket i denne politik om behandling af personoplysninger, underrettes du rettidigt om behandlingen af dine personoplysninger, inden denne behandling iværksættes.

Andet:

  • Dersom du har givet dit samtykke, vores konkurrenter og mærkepartnere.

  • Vores leverandører af kundeserviceplatform, således at du kan arbejde gensidigt med vores kundeservice-team, med henblik på at gennemføre en kontrakt med dig og/eller vores legitime interesser.

7. Så længe opbevarer vi dine personoplysninger

Vores specifikke opbevaringsperioder for personoplysninger er dokumenteret i vores opbevaringsplan.  De perioder, hvor vi opbevarer personoplysninger, kan variere meget  afhængig af sammenhængen mellem de Tjenester, vi tilbyder, og vores retlige forpligtelser.  De følgende faktorer har som oftest betydning for opbevaringsperioder:

  • Hvor længe er opbevaring af personoplysningerne nødvendig for at kunne levere vores Tjenester? Dette er den generelle regel, som lægger baggrunden for de fleste af vores perioder for opbevaring af personoplysninger.

  • Er personoplysningerne følsomme? I bekræftende fald er der som udgangspunkt en forkortet opbevaringsperiode.

  • Har du givet dit samtykke til en længere opbevaringsperiode? I bekræftende fald opbevarer vi oplysningerne i overensstemmelse med dit samtykke.

  • Er vi underlagt en lovmæssig, kontraktlig eller lignende forpligtelse til at opbevare dine personoplysninger?  F.eks. deklaratoriske danske lovregler, der pålægger os at opbevare personoplysningerne i en given periode eller krav fra offentlige myndigheder, herunder domstole om at opbevare oplysningerne til brug for en efterforskning eller personoplysninger, der tilbageholdes med henblik på en retssag.

Når det ikke længere er nødvendigt for os at opbevare dine personoplysninger, sletter vi dem på en sikker måde i overensstemmelse med vores politikker om opbevaring og sletning af personoplysninger

8. Globale aktiviteter

Med henblik på at vedligeholde vores drift kan vi overføre, opbevare og behandle dine oplysninger indenfor vores koncern eller med tjenesteudbydere baseret i og uden for  Danmark eller Storbritannien. Love i lande uden for Danmark eller Storbritannien kan afvige fra de love, der gælder i Danmark eller Storbritannien. Når vi overfører personoplysninger til og/eller behandler personoplysninger uden for EU/ EØS-lande har vi sikret, at der findes passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse, ved at basere os på beslutninger om tilstrækkelighed eller Standard Contractual Clauses (standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger).  Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har gennemført, er du velkommen til at kontakte os.

9.  Sikkerhed

Vi implementerer og opdaterer løbende administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændringer.  Nogle af de sikkerhedsforanstaltninger, vi benytter til at beskytte dine oplysninger, er firewalls, datakryptering og adgangskontrol.  Hvis du ved eller har grund til at tro, at dine bloomon-kontooplysninger er gået tabt, blevet stjålet, misbrugt eller på anden måde kompromitteret eller i tilfælde af en faktisk eller mistænkt uautoriseret brug af din bloomon-konto, bedes du kontakte os ved at følge instruktionerne i afsnittet Kontakt os nedenfor.

10. Anden vigtig information

Børns privatliv

Vores websteder er målrettet den brede offentlighed, og ikke til børn. Dette gælder også for vores app. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra brugere, der skønnes at være børn i medfør af deres respektive nationale lovgivning.

Andre personers personoplysninger

Hvis du giver os personoplysninger om en anden, skal det udelukkende ske med tilladelse fra denne person. Du bør underrette dem om, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og opbevarer deres personoplysninger i henhold til vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Bemærk venligst, at vi kan videregive din identitet på en modtagers forespørgsel. Hvis det er muligt og i det omfang, det er nødvendigt, vil du blive informeret herom på forhånd og vil få mulighed for selv at videregive din identitet til modtageren eller gøre indsigelse mod videregivelsen af din identitet, så vi kan tage dine specifikke indsigelser i betragtning, inden vi selv videregiver din identitet til modtageren.

Automatiseret beslutningstagning

Vi kan anvende teknologier, der kan betragtes som automatiseret beslutningstagning eller profilering. Vi vil ikke tage automatiserede beslutninger om dig, der kan påvirke dig væsentligt, medmindre en sådan beslutning er nødvendig som del af en kontrakt, vi har med dig, vi har dit samtykke til, eller det er påkrævet ved lov, at vi anvender en sådan teknologi. I fald vi gør dette, vil vi oplyse dig om den pågældende logik, der er involveret, samt om betydningen og de forventede følger.

11. Kontakt os

Kontakt os, hvis du ønsker yderligere hjælp eller har spørgsmål på [email protected].